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Über CoreMedia
CoreMedia ist eine führende composable Digital Experience Platform (DXP), die Enterprises ermöglicht, personalisierte Omnichannel-Kundenerlebnisse auf allen digitalen Kanälen zu liefern. Im Kern der CoreMedia Experience Platform steht ein hybrides headless CMS, das Content, Echtzeit-Daten und KI nativ integriert.
Als CoreMedia Partner begleiten wir Sie von der Evaluierung bis zum produktiven Betrieb – für digitale Erlebnisse, die Besucher zu loyalen Kunden machen.
Die CoreMedia Lösungen
KI-gestützte Personalisierung
Echtzeit-Verhaltens- und Kontextdaten treiben individuelle Content-Erlebnisse an – vollautomatisch, für jeden Nutzer, auf jedem Kanal.
Hybrid Headless CMS (Content Cloud)
Kombination aus headless API-Delivery und head-basierter Auslieferung in einer Plattform – maximale Flexibilität für Entwicklungsteams bei gleichzeitiger Kontrolle für Content-Teams. Zentrales Content-Management mit regionaler Anpassung, mehrsprachiger Auslieferung und rechtssicherer Compliance – auch für komplexe internationale Strukturen.
KI-gestütztes Content Management
CoreMedia KIO orchestriert Content-Workflows direkt in CoreMedia Studio über ein Chat-Interface – von markenkonformer Content-Erstellung, Metadaten und SEO-Optimierung bis zu Lokalisierung und Audience-Zuweisung. Komplexe Workflows lassen sich per Playbook in natürlicher Sprache definieren, der Editor behält die Kontrolle und genehmigt jeden Schritt. Für visuelle Assets übernimmt KIO Tagging, Kategorisierung, Focal-Point-Setzung und kanalspezifische Zuschnitte automatisch.
Composable DXP für jeden Touchpoint
CoreMedia vereint Content Cloud (CMS), Marketing Cloud und Cloud Contact Center in einer einzigen Plattform – für personalisierte Erlebnisse auf Websites, Mobile Apps, Chatbots und im direkten Kundenkontakt.
Conversational Commerce
KI-Chatbots, Live-Chat, Video-Shopping und Click-to-Call werden nahtlos in die digitale Erfahrung integriert – für den nahtlosen Übergang vom Self-Service zum menschlichen Kontakt. Agenten sehen die digitale Journey des Kunden in Echtzeit und werden durch KI mit Antwortvorschlägen, Sentiment-Analyse und automatischer Gesprächszusammenfassung unterstützt.
Marketing Automation
Integrierte Marketing-Cloud-Funktionen ermöglichen die Orchestrierung personalisierter Kampagnen über alle Kanäle hinweg – direkt aus der Content-Plattform heraus.
Unser CoreMedia Leistungsportfolio
Wie können wir Ihnen helfen?
Wir analysieren Ihre bestehende DXP-Landschaft, beraten bei der Auswahl passender CoreMedia-Komponenten und sorgen für eine nahtlose Integration in Ihre bestehende Technologiearchitektur. Erste Ergebnisse sind bereits nach 4 Wochen sichtbar.
Anforderungsanalyse & Konzeption
Wir analysieren Ihre Customer-Journey-Anforderungen und entwickeln maßgeschneiderte Konzepte für Personalisierungs-, Commerce- und Engagement-Ziele.
Produktberatung & Architektur
Unsere Experten beraten zu CoreMedia-Produkten und DXP-Architektur. Wir unterstützen bei der Auswahl der richtigen Module, Integrationen und Migrationspfade.
Implementierung & Integration
Wir realisieren die technische Umsetzung der CoreMedia-Lösung in Ihre bestehende Systemlandschaft - von CRM und Commerce bis hin zu Analytics und Contact Center.
Betreuung, Monitoring & Optimierung
Unser Team begleitet den laufenden Betrieb, überwacht Performance und Personalisierungsqualität und optimiert KI-Modelle und Content-Konfigurationen kontinuierlich.
Typische Herausforderungen
Haben Sie eines dieser Probleme? Wir lösen sie.
Inkonsistente Omnichannel-Erlebnisse
Kunden erleben Marken auf verschiedenen Kanälen komplett unterschiedlich. CoreMedia orchestriert alle digitalen Touchpoints zentral aus einer Plattform heraus.
Fehlende Personalisierung in Echtzeit
Alle Nutzer sehen denselben Content, obwohl Verhaltens- und Kontextdaten eine individuelle Ansprache ermöglichen würden. CoreMedia liefert echte Echtzeit-Personalisierung ohne manuellen Aufwand.
Zu lange Time-to-Market
Neue Kampagnen und Erlebnisse dauern Wochen in der Umsetzung. Mit CoreMedia launchen Content-Teams neue Erlebnisse in Stunden – ohne Entwicklerunterstützung.
Kunden
Unsere Referenzen im DXP / CMS Umfeld
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CoreMedia Webseite
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Gerne können Sie auch die Webseite von CoreMedia besuchen.