Partner
Über Crownpeak
Crownpeak ist ein weltweit führender Anbieter von Digital Experience-Lösungen und wird von über 600 Kunden geschätzt, wenn es darum geht, nahtlose, skalierbare und barrierefreie digitale Erlebnisse über alle Touchpoints hinweg bereitzustellen. Mit einer starken Präsenz in Deutschland unterstützt Crownpeak Marken dabei, personalisierte und leistungsstarke Kundenerlebnisse zu realisieren, die nachhaltiges Wachstum und langfristige Kundenbindung fördern.
Als Gold Solution Partner unterstützt neteleven bei allen Fragen und Anforderungen rund um die Schwerpunkte FirstSpirit und Product Discovery.
Crownpeak Produkte
Mit den Produkten von Crownpeak machen Sie Ihren Tech-Stack zukunftssicher, steigern die Kundenzufriedenheit und fördern nachhaltiges Wachstum:
FirstSpirit CMS ermöglicht es Unternehmen, digitale Inhalte schnell und einfach zu erstellen, zu verwalten und über verschiedene Kanäle zu veröffentlichen
Fredhopper - Product Discovery hilft Kunden dabei, relevante Produkte und Inhalte durch personalisierte Suchergebnisse und Empfehlungen zu finden
- DQM - Digitale Barrierefreiheit und Qualitätsmanagement stellt sicher, dass digitale Inhalte barrierefrei und qualitativ hochwertig sind, um eine optimale Benutzererfahrung für alle Nutzer zu gewährleisten
FirstSpirit CMS
Headless- und Hybrid-CMS: Flexible Architektur für die unabhängige Verwaltung und Auslieferung von Inhalten über verschiedene Kanäle
Personalisierung und Targeting: Dynamische Anpassung von Inhalten an unterschiedliche Zielgruppen zur Steigerung der Nutzererfahrung
Omnichannel-Unterstützung: Zentrale Verwaltung und konsistente Ausspielung von Inhalten über diverse Kanäle und Geräte
Integrierte Workflows und Kollaboration: Effiziente Zusammenarbeit im Team dank Workflow-Management und Versionierung
Schnelle Implementierung und Skalierbarkeit: Rasche Einsatzbereitschaft und flexible Erweiterbarkeit der Plattform
Einfache Bedienbarkeit: Benutzerfreundliche Oberfläche für intuitive Nutzung durch Entwickler und Redakteure
Fredhopper - Product Discovery
AI-gestützte Suche: Verbessertes Sucherlebnis durch NLP und maschinelles Lernen zur Vermeidung von „Zero Results“
Visuelles Merchandising: Drag-and-Drop Tools zum erstellen manueller Merchandising-Optionen wie Facetten sowie Ranking- und Boost-Anpassungen
Personalisierte Produktempfehlungen: Echtzeit-Daten und KI fördern Absatz und Kundenerlebnisse durch gezielte Produktempfehlungen
Cross- und Up-Selling: Automatische Anzeige passender Produktalternativen durch KI-gestützte Bildähnlichkeitsanalyse
Schnelle und einfache Integration: Unkomplizierte Implementierung in bestehende Systeme dank API-first
DQM - Digitale Barrierefreiheit und Qualitätsmanagement
Nahtlose Integration und Automatisierung: Automatisierte Barrierefreiheitsprüfungen entsprechend der EAA Anforderungen
Verbesserung von Markenkonsistenz und SEO: Optimiert SEO und sorgt für einheitliche Markendarstellung
Skalierbare globale Compliance: Gewährleistet die Einhaltung von Standards wie WCAG und ADA weltweit
Unser Crownpeak Leistungsportfolio
Wie können wir Ihnen helfen?
Anforderungsanalyse & Konzeption
Wir analysieren Ihre individuellen Geschäftsanforderungen und entwickeln maßgeschneiderte Konzepte für den Einsatz von FirstSpirit. Dabei legen wir den Grundstein für eine effiziente und zukunftssichere Content-Management-Lösung, die optimal zu Ihren Zielen passt.
Implementierung
Wir realisieren die technische Umsetzung Ihrer FirstSpirit-Lösung, vom Frontend bis zum Backend. Unsere erfahrenen Entwickler sorgen für eine reibungslose Implementierung, die optimal auf Ihre Architekur und Prozesse abgestimmt ist.
Digitale Transformation
Wir unterstützen Sie bei der digitalen Transformation mit FirstSpirit. Wir helfen Ihnen, Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren, die Benutzererfahrung zu verbessern um so digitale Strategien zu ermöglichen, die Ihre Marktposition stärken.
Produktberatung
Unsere Experten bieten Ihnen umfassende Beratung zu FirstSpirit, um das volle Potenzial der Crownpeak Produkte auszuschöpfen. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl der passenden Module und Funktionen, um Ihre spezifischen Bedürfnisse zu erfüllen.
SystemINTEGRATION
Wir integrieren FirstSpirit nahtlos in Ihre bestehende IT-Landschaft, einschließlich DAM, PIM und E-Commerce Plattform. So ermöglichen wir eine konsistente Datenverarbeitung und -nutzung über alle digitalen Kanäle hinweg.
Application Management und Betrieb
Unser Team bietet umfassende Services für den Betrieb und die Wartung Ihrer FirstSpirit-Installation, egal ob On-Prem oder in der Cloud. Wir gewährleisten einen sicheren, performanten und kontinuierlichen Betrieb Ihrer Anwendung.
Diese Kunden vertrauen uns bereits!
